Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh karakteristik pekerjaan, quality of work life, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai Non PNS di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan teknik sampling jenuh dengan jumlah samp…