Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompetensi dan efikasi diri terhadap organizational citizenship behavior melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh yaitu mengambil sampel secara keseluruhan atau semua anggota populasi digunakan sebagai sampel.Responden pada penelitian ini adalah guru SMP Ne…