Abstrak Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Word of Mouth terhadap keputusan pembelian ulang pada Bakso Tohir Kutowinangun. Penelitian ini menggunakan purposive sampling yang dilakukan kepada 100 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner (google form). Analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan realibilitas,…