Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh service quality, brand trust, dan promotion terhadap loyalty pelanggan kuota internet telkomsel Metode purposive sampling dengan jumlah responden 100 responden pengguna kuota internet telkomsel. Teknik analisis data yang digunakan adalah regesi linier berganda, uji t, uji F, dan koefesien determinasi. Teknik analisa yang digunakan me…