Daftar isi Bab 1 Pengantar perilaku konsumen dan strategi pemasaran Bab 2 Kerangka kerja untuk analisis konsumen Bab 3 Pengantar afeksi dan kognisi Bab 4 Keterlibatan dan pengetahuan produk konsumen Bab 5 Perhatian dan pemahaman Bab 6 Sikap dan keinginan Bab 7 Pengambilan keputusan konsumen Bab 8 Pengantar ke perilaku Bab 9 Pengkondisian klasik dan operant Bab 10 Pembelajaran vicario…
Daftar isi 9 Proses pengondisian dan pembelajaran 10 Memengaruhi perilaku konsumen 11 Strategi lingkungan dan pemasaran 12 Berkenalan dengan lingkungan 13 Pengaruh kultural dan lintas kultural 14 Subkultural dan kelas sosial 15 Kelompok acuan dan keluarga 15 Segmentasi pasar dan pemosisian produk 16 Perilaku konsumen dan strategi produk 17 Perilaku konsumen dan strategi promosi 18 Pe…