ABSTRAKS Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh service quality dan customer engagement terhadap customer loyality dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Radio Kopi Coffee & Eatery. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen yang sudah pernah membeli pada radio kopi coffee & eatery di wilayah Kabupaten Kebumen. Penelitian ini menggunakan…