Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh atribut produk wisata dan kualitas layanan terhadap kepuasan wisatawan. Lingkup penelitian ini dibatasi pada atribut produk wisata dan kualitas layanan.Kepuasan wisatawan dibatasi pada: kepuasan general atau keseluruhan (overall satisfaction), konfirmasi harapan (confirmation of expectations), perbandingan dengan situasi ideal (compar…