Abstraksi Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen TB Cahaya Rahmat Kutowinangun. Responden pada penelitian ini adalah konsumen TB Cahaya Rahmat Kutowinangun yang berjumlah 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan statistika dengan bantuan program SPSS 22. Dalam metode…