Bab 1 Pemasaran dalam Abad Kedua Puluh Satu Bab 2 Membangun Kepuasan, Nilai, dan Upaya Mempertahankan Pelanggan Bab 3 Memenangkan Pasar : Perencanaan Strategis Yang Berorientasi Pasar Bab 4 Mengumpulan Informasi dan Mengukur Permintaan Pasar Bab 5 Mencari Peluang di Lingkungan Pemasaran Bab 6 Menganalisis Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli Bab 7 Menganalisis Pasar Bisnis dan Perilaku Pem…
Daftar isi Bab 12 Saluran distribusi dan manajemen logistik Bab 13 Pengeceran dan perkulakan Bab 14 Strategi komunikasi pemasaran terpadu Bab 15 Periklanan,promosi penjualan, dan hubungan masyarakat Bab 16 Penjualan personal dan manajemen penjualan Bab 17 Pemasaran langsung dan online Bab 18 Strategi bersaing: Membangun hubungan pelanggan yang langgeng Bab 19 Pasar modal BAB 20 Pemasar…
DAFTAR ISI Bagian 1 Tren fundamental yang membentuk pemasaran BAB 1 Pergeseran kekuatan ke pelanggan terbuang BAB 2 Paradoks dari pemasaran ke pelanggan terbuang BAB 3 Subkultur Digital yang berpengaruh BAB 4 Marketing4.0 di ekonomi digital Bagian 2 Kerangka kerja baru pemasaran dalam ekonomi digital BAB 5 Jalur pelanggan baru BAB 6 Matrik produktivitas pemasaran BAB 7 Ciri khas indust…