Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan produk pepsodent di Kcamatan Kebumen. Penelitian ini merupakan penelitian kausal sebab akibat dengan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pepsodent di Kecamatan Kebumen dengan mengambil sampel 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purpos…