Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis bagaimana pengaruh dari electronic word of mouth, kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui persepsi merek pada konsumen produk shampo Dove. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Dengan menggunkan metode purposive sampling, penelitian ini mengambil sampel 100 responden pada masyarakat di Kecamatan Kebumen. Hipotesis diuji…