Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian jasa pengiriman JNE Express pada konsumen di Kabupaten Kebumen. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala likert 4. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen jasa pengiriman JNE Express di Banyumas. Sampel dalam penelitian ini sebany…