Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh media social Instagram, word of mouth, dan service quality terhadap keputusan penggunaan pada Indah Make Up Gallery. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 responden pada konsumen yang menggunakan dan membeli Indah Make Up Gal…