bab 1 pendahuluan bab 2 dimana bersaing -arena bab 3 kapan bersaing -advabtage bab 4 bagaimana baesaibg -access bab 5 sejauhmana bersaing -adapt bab 6 evaluasi dan pengendalian pemasaran bab 7 pemasaran on-line bab 8 marcs model:suatu upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat indonesia