Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, suasana toko, dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan pada Toko CV. Jaya Sentosa. Data sampel yang diambil pada penelitian ini yaitu konsumen Toko CV. Jaya Sentosa yang berjumlah 100 orang. Hasil analisis membuktian bahwa hipotesis pertama yang berbunyi kualitas pelayanan secara parsial mempunyai pengaruh yang posit…