Penelitian ini bertujuan untuk mengnalisis pengaruh citra perusahaan, kelompok referensi, dan kualitas makanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen pada konsumen Malindo Resto. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, dengan menggunakan skala likert 4. Penelitian ini mengambil sampel 100 responden pada konsumen Malindo Resto Hipotesis diuji menggunakan program SPSS 22.00 …