Bab 1 Memahami komunikasi Bab 2 Komunikasi antarpribadi Bab 3 Komunikasi dalam organisasi Bab 4 Komunikasi bisnis lintas budaya Bab 5 Perencanaan pesan-pesan bisnis Bab 6 Pengorganisasian dan revisi pesan-pesan bisnis Bab 7 Penulisan direct request, pesan rutin, dan pesan positf Bab 8 Penulisan bad news dan pesan-pesan persuasive Bab 9 Dasar-dasar korespondensi bisnis Bab 10 …
Bab 1 Pendahuluan Bab 2 Konsep manajemen mutu terpadu Bab 3 Kepuasan pelanggan Bab 4 Perkembangan teori mutu Bab 5 Performasi mutu Bab 6 Penjaminan mutu pendidikan Bab 7 Manajemen peningkatan mutu Bab 8 Gugus kendali muutu Bab 9 Mutu jasa pelayanan Bab 10 Peningkatan mutu pendidikan berbasis sekolah Bab 11 Peningkatan mutu proses penjualan Bab 12 Peningkatan mutu layanan …
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk, dan Promosi terhadap keputusan pembelian produk serum Radiance Up Y.O.U. Data sampel yang diambil untuk penelitian ini yaitu masyarakat Kebumen yang menggunakan produk serum Radiance Up Y.O.U dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier ber…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived usability, perceived enjoyment, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilaukan pada masyarakat Kabupaten Kebumen dengan penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden pengguna aplikasi Shopee. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Teknik analisa menggunakan bantuan program SPSS Versi 25 f…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Service Quality, Store Atmosphere dan Word Of Mouth terhadap Purchase Decision di Angkringan Homebase. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yang dilakukan pada 100 responden. Pengumpulan data yang dilakukan yaitu melalui wawancara dan penyebaran kuesioner. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Service Quality (X…