Analisis Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen, Kebutuhan Mencari Variasi, Kualitas…

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh ketidakpusaan konsumen, kebutuhan mencari variasi, kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan perpindahan merek. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen konsumen pembalut non herbal yang telah berpindah ke pembalut herbal dan jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode non pro…

Pengaruh Citra Pasar Tradisional Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pasar Ser…

Pada dasarnya konsumen pada masa sekarang ini telah banyak memiliki pengetahuan tntang produk maupun merek yang beredar dipasaran, sementara itu disisi lain sebuah citra/atribut harus dapat memainkan peran utama.walaupun menganggap telah memiliki pelanggan yang dianggap loyal, namun tekanan-tekanan dari persaingan yang semakin gencar dan sengaja diarahkan untuk mengubah loyalitas pelanggan tida…

Pengaruh Kualitas Teknis dan Kualitas Fungsional terhadap Kualitas Pelayanan …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.1/Rub p c.

Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Word Of Mou…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan word of mouth pelanggan listrik prabayar di PLN Rayon Gombong. Populasi penelitian ini adalah pelanggan listrik prabayar PLN Rayon Gombong yang memenuhi syarat sebagai responden. Teknik pengambilan sampel penelitian ini adalah simple random sampling dengan jumlah sampel seba…

Pengaruh Trust, Commitment, Communication, Conflict Handling terhadap Satisfa…

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari strategy relasionship marketing terhadap kepuasan loyalitas supplier di Perhutani. Strategy Relasionship Marketing yang dimiliki Perum Perhutaniterdiri dari variabel trust, commitment ,communication,conflict handling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner menggunakan skala Likert 4 pilihan. Populasi dari penelitian ini yaitu supplier…

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Menggunakan Kembali dengan …

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan terhadap minat menggunakan kembali dengan kepuasan pelanggan sebagai media intervening pada penumpang kelas bisnis di Kereta Api Sawunggalih. Responden dalam penelitian ini adalah semua pengunjung penumpang Kereta Api Sawunggalih. Pengambilan sampel responden dilakukan dengan Purposive Sampling, responden yang diambil yang pernah …

Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Kompetensi dan Budaya Organisasi Terhad…

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruhgayakepemimpinan, motivasi, kompetensidanbudayaorganisasiterhadapkinerjapegawai Kantor Sekretariat DPRDKabupaten kebumenyang berjumlah 45orang. Penelitian ini mengggunakan metode analisis deskriptif dan statistika dengan bantuan program SPSS 22 for windows. Dalam metode statistikadilakukan uji validitas, uji reliabilitas, ujimultikolinearitas, uji …

Analisis Pengaruh Experiental Marketing dan Emotion Marketing terhadap Kepuas…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing dan emotion marketing terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi kepuasan konsumen. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah a) experiential marketing berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Sinar Dorowati Klirong, b) emotion marketing berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Sinar Dorowati Klirong, c) experien…

Analisis Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Personality Terhadap Purchase …

This Study aimed to examine and analyze the effect of Celebrity Endorser and Brand Personality to Purchase Intention and Brand Image at product Kuku Bima Ener-G Rosa version Chris Jhon. Data was collected by questionnaire. By using techniques non probability sampling, this research by talking a sample 100 respondents in people who saw advertisement and using product Kuku Bima Ener-G Rosa at Kec…

Pengaruh Pay Satisfaction dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Kary…

Penelitian ini bertujuan untuk menguji PengaruhPay Satisfaction Dan Job Insecurity TerhadapTurnoverIntention KaryawanDenganMotivasiSebagaiVariabel Intervening Di Hasanah Catering Gombong. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode sampling jenuhyaitumengambilseluruhpopulasimenjadisampel. Responden pada penelitian ini adalah karyawankontrak yang bekerjadi Hasanah Catering Gombong y…