Pengaruh Perceived Usability, Perceived Enjoyment, dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Shopee di Kebumen

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Skripsi S1

Pengaruh Perceived Usability, Perceived Enjoyment, dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Shopee di Kebumen

Sholeh Alnawawi - Nama Orang;

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived usability, perceived enjoyment, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilaukan pada masyarakat Kabupaten Kebumen dengan penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden pengguna aplikasi Shopee. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Teknik analisa menggunakan bantuan program SPSS Versi 25 for Windows. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel perceived usability, dan variabel kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Variabel perceived enjoyment tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Kata Kunci: perceived usability, perceived enjoyment, kepercayaan, dan kepuasan pelanggan

Ketersediaan

Kampus Pusat Kebumen 658.81 Sho p c.

S23.140

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Diarsipkan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658.81 Sho p c.
Penerbit: Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2023
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 658.81
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Sholeh Alnawawi

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

195503768

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar