Skripsi S1

Pengaruh Reputation, Subjective Norm dan Product Diversity Terhadap Switching Behaviour (Studi Pada Nasabah PNM Mekaar Kebumen)

---

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh reputation, subjective norm,
dan product diversity terhadap switching behaviour yang dilakukan pada nasabah PNM Mekaar
Kebumen. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan angket dengan total
100 responden. Analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji
analisis regresi linear berganda dan koefisien determinasi. Teknik analisa yang digunakan
menggunakan bantuan program analisis SPSS Versi 25 for Windows. Hasil yang diperoleh dalam
penelitian menunjukkan bahwa variabel reputation, subjective norm dan product diversity
berpengaruh signifikan terhadap switching behaviour.
Kata Kunci: reputation, subjective norm, product diversity dan switching behaviour

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Yuf p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Yufita Kristyaningrum

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar