manajemen operasi merupakan hal penting bagi berjalannya suatu perusahaan karena setiap perusahaan pasti menjalankan operasi. berbagai keputusan mengenai operasi harus dilakukan manajer. di samping itu, kegiatan operasi di sebagian besar perusahaan adalah sumber pengeluaran terbesar. pengelolaan yang tidak hati-hati dapat menjadi malapetaka bagi perusahaan.
Bab 13 Pengukuran 2 Bab 14 Ukuran Sikap 36 Bab 15 Rancangan Kuesioner 72 Bab 16 Rancangan dan Prosedur Pengambilan Sampel 140 Bab 17 Penentuan Ukuran Sampel: Sebuah Tinjauan tentang Teori Statistik 184 Bab 18 Kerja Lapangan 228 Bab 19 Pengeditan dan Pengodean: Transformasi Data Mentah Menjadi Informasi 260 Bab 20 Analisis Data Dasar: Statistik Deskriptif 296 Bab 21 Analisis Statistik U…
Bab 1 Peran Riset Pemasaran 2 Bab 2 Sistem Informasi dan Manajemen Pengetahuan 42 Bab 3 Proses Riset Pasar 76 Bab 4 Sisi Kemanusiaan dari Riset Pemasaran: Permasalahan Organisasi dan Etika 118 Bab 5 Penjabaran Masalah: Memulai Proses Riset 170 Bab 9 Riset Survei: Metode Dasar Komunikasi dengan Reponden 338 Bab 10 Observasi 392 Bab 11 Riset Eksperimental: Sebuah Tinjauan 426 Bab 12 Uji P…